因腾讯QQ在线状态服务的功能升级，导致部分商家qq在线状态显示为“未启用”。
       QQ在线咨询显示未启用，为什么要加好友才能聊天

如果您前台店铺的qq在线状态为“未启用”请点击此链接http://wp.qq.com/set.html，启用您的QQ在线状态。请注意哪个qq号显示未启用，登录那个账号，不要登录错了。